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Fiducia

Fiducia e sicurezza

Come programma italiano di accumulo pensionistico protegge i tuoi dati e il tuo denaro, come ogni operazione è supportata e come operiamo con trasparenza verso i nostri clienti.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

Risposte dirette invece di promesse. L'investimento comporta sempre rischi e nessuna piattaforma può eliminarli. Quello che possiamo fare è essere chiari su come proteggiamo le tue informazioni, supportiamo le tue operazioni e gestiamo il tuo denaro - questo è lo scopo di questa pagina.

1. Protezione dei dati

Il traffico tra il tuo browser e programma italiano di accumulo pensionistico è crittografato in transito utilizzando il protocollo TLS standard del settore. I dati personali sono archiviati su sistemi con controllo degli accessi e l'accesso è limitato al personale che necessita di supportare il tuo account. Non vendiamo i tuoi dati personali. Ciò che raccogliamo, perché e per quanto tempo lo conserviamo è esposto integralmente nella nostra Politica sulla privacy.

2. Sicurezza dell'account

Il tuo account è protetto dalle tue credenziali e ti consigliamo una password unica e complessa. Non ti chiederemo mai la password completa via email o telefono e non ti chiederemo mai di trasferire fondi su un account "sicuro". Se un messaggio afferma di provenire da noi e chiede uno di questi elementi, consideralo una frode e contatta l'assistenza.

3. Supporto per ogni operazione

Non sei lasciato solo a risolvere i problemi. Ogni cliente è abbinato a un gestore di operazioni personale ed è supportato dai nostri strumenti di intelligenza artificiale, che evidenziano i dati di mercato e segnalano i rischi su ogni posizione. Il tuo gestore ti aiuta a valutare una mossa prima di farla e può guidarti attraverso qualsiasi cosa di cui non sei sicuro, così le decisioni non vengono mai prese nel buio.

4. Depositi e prelievi

I prelievi sono elaborati tempestivamente e rimborsati mediante lo stesso metodo utilizzato per finanziare l'account, ove il fornitore lo consenta - un controllo standard anti-frode. Non prendiamo in custodia i beni oltre a quanto necessario per servire il tuo account. Se desideri organizzare un prelievo o uno scambio, puoi discuterne con un gestore, attraverso il canale più conveniente per te.

5. Condizioni chiare e competitive

Manteniamo le nostre condizioni trasparenti e competitive e la tua strategia è costruita attorno ai tuoi obiettivi, al tuo capitale e al tuo livello di rischio piuttosto che attorno a un prodotto standardizzato. Non promettiamo un rendimento specifico - i dati mostrati su questo sito sono esempi illustrativi, mai garanzie - ma ci impegniamo a essere trasparenti sui costi e su come funziona il tuo account.

6. Identità e conformità normativa

Per rispettare gli obblighi antiriciclaggio (AML) e di conoscenza del cliente (KYC), potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di determinate azioni, come un primo prelievo. Ciò vi protegge quanto protegge noi: rende molto più difficile per chiunque altro impersonarvi o spostare i vostri fondi.

7. Investimenti responsabili

Lavoriamo solo con persone che investono denaro che possono permettersi di perdere. Si prega di leggere il Comunicazione dei Rischi prima di iniziare. I nostri termini, le commissioni e le politiche sono pubblicate e collegate da ogni pagina, non nascoste, e se una regola differisce per paese lo diciamo. Se le vostre circostanze cambiano, potete mettere in pausa o chiudere il vostro account in qualsiasi momento.

8. Contattare un operatore

Se qualcosa relativo al vostro account o un messaggio che avete ricevuto non vi sembra corretto, contattate il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Segnalate un sospetto problema di sicurezza allo stesso modo e lo esamineremo.